Condiciones Generales

  • Es obligatorio presentar documento identificativo en vigor para alojarse en nuestro establecimiento (DNI, Pasaporte o Libro de Familia para los menores de 14 años).
  • Las actividades para grupos deberán concertarse con al menos quince días de antelación, por cuestiones organizativas.
  • Es obligatorio traer de casa todos los útiles de baño que necesite, tales como toallas, geles, pasta de dientes, etc.
  • Está prohibido introducir materias o sustancias explosivas, inflamables u otras que puedan causar daños o molestias al resto de clientes. Se prohíbe encender velas, lámparas de aceite o cualquier tipo de hoguera.
  • Está prohibido introducir animales sin autorización expresa de la empresa.
  • Los perros deben de ir atados y estar debidamente identificados con la documentación correspondiente en regla (cartilla de vacunaciones, seguro, u otros). Además, los perros grandes o considerados potencialmente peligrosos deben llevar bozal para pasear por las instalaciones.
  • La pérdida o robo de objetos dentro de las instalaciones y alojamientos no será responsabilidad de Wakana Lake.
  • Si ciertas actividades no se pueden realizar o llevar a cabo debido a condiciones meteorológicas adversas, Wakana Lake estará exenta de responsabilidad.
  • La introducción de camping gas, comida o bebidas de cualquier tipo no se permite.
  • Wakana Lake es un lugar de descanso y relajación por lo que no está permitido hacer ruido a partir de las 23:00 en la zona del albergue y a partir de las 00:00 en la zona chill-out.
  • Si usted es fumador, ha de saber que no se permite fumar dentro del alojamiento. Rogamos, por favor, que dentro del parque natural, no descuide su cigarrillo bajo ningún concepto y nunca tire la colilla al suelo.
  • La empresa se reserva el derecho de añadir, actualizar, modificar y suprimir, en cualquier momento y sin previo aviso, las condiciones generales de venta, cualquier contenido, información y servicio.
  • La empresa se reserva el derecho de utilizar las fotografías y vídeos tomados dentro de las instalaciones de Wakana Lake para su comercialización.